Read in English: How to Choose a POS System for Your Small Business in Malaysia
Sistem POS ialah perisian yang digunakan oleh staf anda sepanjang hari, setiap hari. Jika tersilap pilih, anda akan berdepan dengan barisan yang perlahan, stok yang tidak pernah sepadan dan jualan yang perlu ditaip semula ke dalam akaun. Senarai semak ini menerangkan apa yang perlu dicari oleh perniagaan kecil di Malaysia, soalan yang perlu ditanya sebelum membeli, dan kesilapan yang perlu dielakkan.
Tonton: jualan dengan diskaun item dan diskaun bil di Synergy POS (1.5 minit, dalam Bahasa Inggeris).
Langkah 1: mulakan dengan cara perniagaan anda menjual
Perniagaan yang berbeza memerlukan sistem POS yang berbeza. Sebelum membandingkan jenama, tulis bagaimana hari biasa di kaunter anda berjalan.
- Kedai runcit dan pasar mini: imbasan barcode yang pantas, banyak item, promosi, harga ahli dan stok yang tepat.
- Restoran, kafe dan medan selera: susun atur meja, cetakan ke dapur, bil berasingan, makan di sini dan bungkus, serta pesanan daripada tablet atau telefon.
- Salun dan perniagaan servis: servis dan produk dalam satu bil, staf untuk setiap servis, dan pelanggan tetap.
- Beberapa cawangan: kawalan item dan harga secara berpusat, pindahan stok dan laporan gabungan.
Langkah 2: senarai semak ciri wajib
| Ciri | Kenapa penting |
|---|---|
| Jualan pantas dan imbasan barcode | Barisan lebih pendek dan kurang salah harga pada waktu sibuk. |
| Berfungsi tanpa internet | Jika internet terputus, anda masih perlu boleh menjual. |
| Inventori disambung kepada jualan | Setiap jualan mengurangkan stok, jadi anda tahu apa yang perlu dipesan semula. |
| e-Invois LHDN | Pelanggan boleh meminta e-Invois, dan jualan pelanggan biasa boleh dimasukkan ke dalam e-Invois disatukan. |
| Diskaun, promosi dan keahlian | Diskaun item dan bil, harga ahli dan mata ganjaran tanpa kiraan manual. |
| Hak dan kawalan staf | Hadkan siapa yang boleh membatalkan, memulangkan atau memberi diskaun, dan lihat siapa yang melakukannya. |
| Laporan | Jualan harian, item terlaris, jenis bayaran dan tutup kaunter juruwang. |
| Sambungan kepada akaun | Jualan masuk terus ke dalam akaun tanpa menaip semula. |
| Sokongan perkakasan | Berfungsi dengan pencetak resit, laci tunai, pengimbas dan paparan pelanggan anda. |
| Sokongan dan latihan tempatan | Ada orang yang menjawab apabila kaunter tergendala pada malam Sabtu. |
Mahu stok sentiasa tepat? Baca cara buat stock take untuk kedai.
Ciri tambahan untuk restoran dan kafe
- Susun atur meja supaya staf nampak meja mana yang sedang digunakan.
- Pencetak dapur atau paparan dapur, supaya pesanan sampai ke bahagian yang betul.
- Bil berasingan, makan di sini dan bungkus pada skrin yang sama.
- Pesanan daripada tablet atau telefon di meja, dan pesanan kod QR untuk pelanggan.
Langkah 3: soalan yang perlu ditanya sebelum membeli
- Apa yang berlaku kepada kaunter saya jika internet terputus?
- Bagaimana sistem ini mengendalikan e-Invois LHDN untuk perniagaan saya?
- Adakah ia berfungsi dengan perkakasan yang saya sudah ada?
- Bolehkah saya memindahkan senarai item dan pelanggan daripada Excel atau sistem lama?
- Bagaimana jualan dimasukkan ke dalam akaun saya?
- Adakah latihan disediakan, dan bagaimana saya mendapat sokongan selepas waktu pejabat?
- Apa yang termasuk dalam harga: kemas kini, sokongan, perkakasan, cawangan atau terminal tambahan?
- Bolehkah saya melihat demo dengan jenis item saya sendiri?
Lesen sekali bayar atau langganan?
Kedua-duanya boleh sesuai. Lesen sekali bayar lebih tinggi kosnya pada hari pertama tetapi tiada yuran bulanan, sesuai untuk perniagaan yang bercadang menggunakan sistem itu bertahun-tahun. Langganan menyebarkan kos dan sesuai untuk perniagaan baharu yang menjaga aliran tunai. Apa pun pilihan anda, bandingkan apa yang termasuk, bukan harga utama sahaja.
Kesilapan biasa
- Memilih berdasarkan harga sahaja, kemudian rugi masa dan stok yang salah.
- Membeli POS yang tidak disambungkan kepada akaun, jadi jualan setiap hari ditaip dua kali.
- Terlupa tentang e-Invois sehingga pelanggan memintanya.
- Tidak mengambil latihan, jadi staf hanya menggunakan sebahagian kecil sistem.
- Tidak menguji sistem tanpa internet sebelum mula digunakan.
Bagaimana Synergy POS sesuai
Sistem POS Synergy dibina di Malaysia dan digunakan oleh lebih 6,000 perniagaan sejak 2011. Ia terus menjual apabila internet terputus, termasuk e-Invois LHDN, disambungkan kepada sistem akaun dan inventori Synergy, dan menyokong kedai runcit, salun, restoran serta perniagaan berbilang cawangan. Anda boleh bayar sekali atau melanggan, dan latihan disediakan.
Soalan lazim
Apakah sistem POS terbaik untuk perniagaan kecil di Malaysia?
Sistem POS terbaik ialah yang sesuai dengan cara perniagaan anda berjalan: imbasan barcode yang pantas untuk kedai runcit, susun atur meja dan dapur untuk F&B, serta servis dan staf untuk salun. Ia juga patut boleh menjual tanpa internet, menyokong e-Invois LHDN dan disambungkan kepada stok serta akaun anda.
Adakah sistem POS memerlukan internet?
Tidak semestinya. Sesetengah sistem POS awan berhenti menjual apabila internet terputus. Synergy POS terus berfungsi tanpa internet dan menyelaraskan data apabila sambungan pulih.
Adakah sistem POS saya bersedia untuk e-Invois LHDN?
Tanya pembekal bagaimana POS mengeluarkan e-Invois untuk pelanggan yang memintanya, dan bagaimana ia mengendalikan e-Invois disatukan untuk jualan pelanggan biasa. Synergy POS termasuk e-Invois LHDN.
Lesen sekali bayar atau langganan bulanan?
Lesen sekali bayar lebih tinggi kosnya pada hari pertama tetapi tiada yuran bulanan, manakala langganan menyebarkan kos. Bandingkan apa yang termasuk dalam setiap pilihan, seperti kemas kini, sokongan, latihan dan perkakasan.
Apakah perkakasan yang diperlukan untuk sistem POS?
Biasanya terminal POS atau PC, pencetak resit, laci tunai dan pengimbas barcode. Banyak kedai menambah paparan pelanggan, dan restoran menambah pencetak dapur. Pastikan perisian menyokong perkakasan yang anda sudah ada.
Bolehkah satu sistem POS mengurus beberapa cawangan?
Boleh, jika ia menyokong pelbagai cawangan. Cari kawalan item dan harga secara berpusat, pindahan stok antara cawangan dan laporan jualan gabungan.
Lihat Synergy POS dengan item anda sendiri. Tempah demo.
